保险业务员欺骗客户，应投诉至保险公司或保监会。依据《刑法》，诈骗金额超1万元可能判刑，不及时处理会影响个人权益，甚至造成经济损失。
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投诉保险业务员欺骗，可找保险公司协商、保监会投诉或媒体曝光。根据欺骗严重程度和保险公司态度选择方式，协商无果则考虑监管或舆论压力。
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投诉保险欺骗，操作如下：1. 向保险公司投诉，说明情况，尝试协商；2. 若保险公司不处理，向保监会提交投诉材料，请求介入；3. 必要时，联系媒体曝光，利用舆论压力促使解决。