超过10个工作日未收到认定书，可联系交警部门查询。依据《道路交通事故处理程序规定》，认定书应在十日内制作，超时可能影响事故处理进度及权益维护，需及时跟进。
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未收认定书超10日，处理如下：1. 联系交警部门，了解认定书制作情况，催促尽快出具；2. 若认定书已超法定时限未出，且认为事故处理有误，可申请复核；3. 复核无果或认为程序严重违法，可考虑提起行政诉讼，维护自身权益。
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处理方式包括联系交警部门查询、申请复核或提起行政诉讼。选择时应考虑事故具体情况及认定书制作进度，若认为认定有误或程序违法，可选择后两者。